La plataforma digital Nequi anunció una suspensión temporal de ocho horas debido a labores de mantenimiento y actualización tecnológica. Durante este tiempo, los usuarios no podrán acceder a la app ni realizar transacciones.
Según la información oficial, el servicio estará inhabilitado desde las 11:40 p. m. del sábado 8 de noviembre hasta las 7:40 a. m. del domingo 9 de noviembre. La empresa explicó que la jornada busca mejorar la estabilidad y seguridad del sistema, así como optimizar la experiencia de los usuarios.
Durante la pausa, no será posible enviar o recibir dinero, pagar facturas, hacer recargas ni usar la tarjeta Nequi. Por ello, la compañía recomendó retirar efectivo con anticipación en cajeros Bancolombia o corresponsales y tener otro medio de pago disponible mientras se realiza la actualización.
Nequi, que actualmente ofrece servicios como transferencias internacionales, pagos con PayPal y compra de seguros o tiquetes, recordó que estas interrupciones se hacen en horarios de baja actividad para minimizar el impacto en los usuarios.