Ante el aumento de la evasión del pasaje en el sistema masivo de transporte, TransMilenio implementó una nueva estrategia que busca poner fin a este problema que afecta diariamente a miles de usuarios. Desde esta semana, 200 guardas de seguridad privada comenzaron a operar en diferentes estaciones y portales, en coordinación con la Policía Nacional y empresas de vigilancia.
Según cifras del Concejo de Bogotá, más de 262.000 personas ingresan a diario sin pagar el pasaje, una práctica que solo en el segundo semestre de 2024 le representó al sistema pérdidas superiores a $100.000 millones. Frente a esta situación, el Distrito decidió reforzar los controles con acciones preventivas y operativos permanentes.
La estrategia prioriza los portales de Suba, Las Américas, Tunal y Usme, así como estaciones de alto flujo como San Mateo y Avenida Jiménez, conocidas por la frecuencia de colados. Los nuevos guardas, que no portarán armas, tendrán un rol principalmente de mediación y disuasión, fomentando la cultura ciudadana y el respeto hacia las normas del sistema.
Además, habrá guardas motorizados que patrullarán los alrededores de los portales para evitar el uso de pasos informales y fortalecer la seguridad en los accesos. Con esta medida, TransMilenio espera reducir significativamente los niveles de evasión y mejorar la experiencia de movilidad de los usuarios.